Vi skaper kundevekst for ditt selskap

Callsenter Partner er et selskap som hjelper deg og ditt selskap med kundetjenester - med fokus på kundetilfredshet og vekst i portefølje.

Vi hjelper ditt selskap å vokse

Jobber ditt selskap med privatmarked eller bedriftmarked, men i et høyvolum marked kan våre tjenester passe perfekt. Vi spesialiserer oss i å skape vekst i portefølje og vil gi ditt selskap en «boost» i salget.

  1. 1

    Identifiser mål og budsjett

    Identifiser hvor «skoen» trykker, altså hvor selskapet trenger størst vekst. Dette kan deles på flere parametre, blant annet produkt, geografi, aldersgruppe, og flere faktorer.

  2. 2

    Finn beste fremgangsmåte

    Når en har identifisert hvor «skoen trykker» og et mål som er realistisk å oppnå av resultater innen en gitt tidsperiode, vil vi sammen finne beste fremgangsmåte. Det kan være f. eks. TM, feltsalg, møtebooking, kombinasjon av leads og TM etc.
  3. 3

    Oppstart av kampanje

    Når vi har funnet ut mål og hvordan dette vil utføres rent praksis vil det bli satt opp et prosjekt og et team for å utføre arbeidet. Vi håndplukker kun erfarne agenter til oppdraget, som vil passe best mulig inn mot produkt og kundegruppe.

La oss finne riktig verktøy for deg

Det finnes mange ulike verktøy for å oppnå ønsket vekst, og vi har erfaring fra flere av disse. prinsippet er i grunn og bunn å følge den beste fremgangsmåten og kanalen på å nå kundene. Og det kan være så mangt. Derfor har vi ulike kanaler vi tilbyr våre kunder, som vi skreddersyr ut i fra forutsetningene til våre oppdragsgivere.

Telefonsalg, eller TM er den mest tradisjonelle varianten der vi kontakter kundene på telefon. Dette er effektivt, og vi kan nå en stor kundegruppe i f. eks. geografi. Vi bruker annerkjente systemer i bransjen for å nå flere kunder samtidig, slik at de ansatte kan arbeide mest mulig effektivt og skape mest mulig resultater på kort tid.

Feltsalg, eller tradisjonelt dørbank er salg per fysisk tilsdedeværelse hos kunden. Dette kan kombineres med våre andre kategorier, og f. eks være 2. kontakt med kunden etter kontakt per telefon. Noen produkter vil fungere best på feltsalg, og derfor tilbyr vi dette for oppdragsgivere som ønsker best resultat ut i fra innsats på denne tjenesten.

Leads vil si at vi henter inn kunder som har vist interesse for produktet en selger, og som da kan kontaktes enten manuelt eller maskinelt for å få kunden vunnet. Vi har stor erfaring fra leads generering via sosiale medier og søkemotorer, og kan tilby dette hvor tjenesten skreddersys ditt produkt/din bransje.

Møtebooking er tjenesten der vi booker møter for bedriften din direkte med kunden, og oversender møtetidspunkt og adresse. Vi kan booke møter til både private og bedrifter. 

Les våre Kundehistorier

Vi har intervjuet noen av våre oppdragsgivere om hvordan samarbeidet med CSP har fungert og hvilke resultater dette har skapt for våre kunder.

“We are working at almost twice the capacity”

Intro to article Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus feugiat elit vitae enim lacinia semper. Cras nulla lectus, porttitor…

Les artikkel

“Long build times are a thing of the past!”

Intro to article Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus feugiat elit vitae enim lacinia semper. Cras nulla lectus, porttitor…

Les artikkel

Treva

Intro to article Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus feugiat elit vitae enim lacinia semper. Cras nulla lectus, porttitor…

Les artikkel

Vi tilbyr merverdi for deg

Et partnerskap med Callsenter Partner skal først og fremst skape merverdi for vår kunde. Vi har stort fokus på at et samarbeid skal skape merverdi for oppdragsgiver og dine sluttkunder. Dette er et absolutt fokus i prosessene våre når vi er i kontakt med dine potensielle eller eksisterende kunder.

Kvalitet i alle ledd

For at våre kunder skal oppleve vekst og fornøyde kunder, må det være kvalitet i alle ledd. Det betyr at vi lager strenge rutiner, og følger opp at disse blir følgt i hele prosessen. 

Les mer

Kontroll på fremdrift

Vi har prosjektledere på hvert prosjekt som holder kontroll på fremdrift, og sammen med kunde så setter vi opp "Milestones" underveis slik at disse del-målene blir nådd. Vi ser at god prosjektstyring alltid sikrer fremdrift. God fremdrift vil deretter skape resultat.

Les mer

Fokus på kompetanse

Uten kompetanse er det vanskelig å oppnå resultater langsiktig, derfor har vi et stort fokus på opplæring i salg, kundebehandling og produktområder for våre ansatte.

Les mer

Tett på

Vi har tro på at god og tett dialog mellom kunde og leverandør er viktig, derfor har vi sterkt fokus på tett dialog underveis i prosjektet og har en generelt lav terksel for å holde dialogen løpende slik at eventuelle rutinesvikt eller problemer blir avklart tidligst mulig.

Les mer

Våre callsenter

Vi har flere Callsenter tilknyttet Callsenter Partner, lokasjonene står oppført her.

CSP Malaga

Les merKontakt oss

CSP Haugesund

Les merKontakt oss

CSP Stavanger

Les merKontakt oss

Få flere kunder i dag

Vi skaper verdi for deg og ditt selskap, slik at du kan se en positiv vekst over tid i kunder og portefølje.